文章載要:2004年12月11日,是中國在加入WTO時承諾的商業(yè)領域過渡期的結束日。國內中小商業(yè)企業(yè)即將面臨內外夾擊的困境:一方面,國內大型商業(yè)企業(yè)在近幾年加快轉型,已經基本實現(xiàn)現(xiàn)代化管理;另一方面,國外商業(yè)連鎖企業(yè)的涌入又使中小商業(yè)企業(yè)面臨雙重競爭。在內外夾擊之下,快速提升供應鏈管理水平成為國內中小企業(yè)的生死門。
供應鏈競爭:險象環(huán)生?
供應鏈管理對于商業(yè)企業(yè)來講尤為重要。商業(yè)企業(yè)處于供應鏈的中間環(huán)節(jié),商業(yè)企業(yè)一方面要與制造商進行價格、銷售模式、結賬日期、服務支持的談判與競爭,一方面要快速滿足消費者越來越多樣化、變化越來越頻繁的需求。商業(yè)企業(yè)要實現(xiàn)從商品到貨幣的驚險的一跳,難度越來越高!而更令人感到險象環(huán)生的是目前國內中小企業(yè)的供應鏈管理水平。
金蝶在幫助國內中小商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理信息化過程中,認識到國內中小商業(yè)企業(yè)在近十年雖然得到了快速發(fā)展,但壽命普遍不長;中小商業(yè)企業(yè)經營靈活,但管理手段落后,大部分依靠經驗和簡單的賬務處理工具,還有相當一部分采用手工記賬。中小商業(yè)企業(yè)信息化還很少從供應鏈的整體目標出發(fā)進行規(guī)劃,偏重商品管理,忽視流程優(yōu)化;偏重成本導向,忽視顧客導向;偏重單品或大類的成本和價格管理,忽視存貨的訂貨成本、存儲成本、交付成本;偏重數(shù)據處理,忽視信息共享和集中控制;偏重業(yè)務管理,忽視決策分析。
在手機、醫(yī)藥、百貨、建材、家電等競爭激烈的商品流通行業(yè),供應鏈管理的不足導致的問題更加嚴峻:
廣東國訊通信連鎖經營有限公司:在實施金蝶K/3前,購銷存的業(yè)務處理都是手工記賬、開票,財務部門今天看到的單據至少是10天以前的銷售情況,每月要到月底才能結出毛利。同時主要手機巨頭如諾基亞、摩托羅拉、愛立信等都在一浪接一浪地勁推新品,相當多的機型短期內價格大幅跳水,可能月底價格已經是月初的六七成,如果不能對市場需求快速響應,積壓庫存如何消化?更嚴重的是,對前端銷售不甚明了的物流部門,還在根據10天以前的銷售情況提出進貨建議,作為擁有20多家全資連鎖店、50多家加盟連鎖店、300多家分銷商、3000多個經銷網點的廣東國訊通信的老板,簡直如坐針氈!
華北制藥銷售有限公司:在實施金蝶K/3以前,財務與業(yè)務不統(tǒng)一,很多醫(yī)藥批發(fā)商利用華藥賬務管理不明晰,亂要優(yōu)惠政策,不是在優(yōu)惠期間進的貨最后結賬時卻要優(yōu)惠價格,而且利用進貨包裝的不同,少付甚至故意漏付賬款。
重慶三利百貨:業(yè)務覆蓋西南5000多家客戶,而日用產品訂貨需求尤其頻繁,為保證送貨的及時和便捷,三利公司在不同地區(qū)分別設立了庫房及中轉站,但這給庫存數(shù)據的及時傳遞造成一定障礙。業(yè)務量大、數(shù)據變化快,更影響了數(shù)據的及時匯總,無法提供有效的決策依據。龐大的貨物采購與銷售,要求通過軟件系統(tǒng)實時地對應收賬款的信用額、信用期以及毛利潤進行分析,否則連簽單都會變成一件很困難的事情!
快速配置驅動快速應用
面對內外夾擊、險象環(huán)生的市場環(huán)境,國內中小商業(yè)企業(yè)要生存和發(fā)展,最為核心的能力是對市場和經營的快速反應能力和正確的決策能力,要實現(xiàn)這兩點,必須要有一個能快速配置、快速實施、快速應用、快速見效的強大的供應鏈應用平臺,將中小商業(yè)企業(yè)的管理從傳統(tǒng)的手工方式或低水平的信息化管理方式提升到現(xiàn)代化的科學管理方式。
計算機技術的發(fā)展正好為當前的商業(yè)供應鏈管理需求提供了技術基礎,但針對中小商業(yè)企業(yè)供應鏈管理的成熟而適用的軟件仍然非常少。目前市場上供應鏈物流管理軟件非常多,雖然各有特長,但大多沒有抓住中小商業(yè)企業(yè)的獨特需求和管理特點。
國內外通用的大型管理軟件要么成本高昂、實施周期過長;要么流程僵化,需要企業(yè)作大量的管理變革。而部分專做物流管理的軟件則偏重基本業(yè)務管理,難以實現(xiàn)商業(yè)企業(yè)信息共享和與財務系統(tǒng)集成的需求,盡管價格便宜但功能不足,不能滿足管理所需。還有一些新生的物流軟件企業(yè),自身的生命周期比其軟件的生命周期還要短,很快就從市場消失了。這導致很大一部分中小商業(yè)企業(yè)對信息化失去了信心。
金蝶K/3快速供應鏈應用(商業(yè))軟件包,是金蝶為中小商業(yè)企業(yè)量身定制的供應鏈管理系統(tǒng)。它致力于在短期內幫助商業(yè)企業(yè)規(guī)范作業(yè)流程與數(shù)據流程、為各級管理人員提供決策所需數(shù)據、打造快速反應的供應鏈體系,最終全面提升管理水平。
國內中小商業(yè)企業(yè)數(shù)量雖多,但經營規(guī)模小,資金不足,供應鏈的管理仍然處于比較初級的階段;需求迫切,同時需求又隨著中小商業(yè)企業(yè)經營范圍、業(yè)務形態(tài)、管理模式、組織結構、上下游廠商的協(xié)作模式等因素的快速變化而頻繁發(fā)生變動。所以,以快速配置、快速實施、快速應用、快速見效為特色的金蝶K/3快速應用軟件包逐漸成為中小商業(yè)企業(yè)供應鏈信息化的首選。該快速應用軟件包最大的特點就是以快速配置為基礎,通過快速配置驅動快速應用。
快速配置:金蝶K/3快速配置平臺可動態(tài)配置供應鏈流程,包括行業(yè)專有的業(yè)務流程。金蝶K/3還可以動態(tài)配置多語言,滿足企業(yè)全球化經營的需要。在深圳的一家意大利企業(yè)深圳沙彼高儀器有限公司,通過多語言配置實現(xiàn)了生產企業(yè)原有金蝶K/3系統(tǒng)與意大利集團總部、香港銷售公司的供應鏈集成,從而使這家公司能夠充分利用香港銷售公司這個平臺,加快了市場反應速度。
快速應用:快速配置為流程的可定制性、系統(tǒng)環(huán)境的可使用性、系統(tǒng)模塊的可擴展性和可集成性提供了快速應用的保證。金蝶快速配置平臺提供一般采購、直運采購、委托入庫處理等采購方式,滿足商業(yè)企業(yè)處理不同采購業(yè)務的需求;提供一般銷售、直運銷售、委托代銷、受托代銷、分期收款銷售、零售等不同類型的銷售方式,滿足商業(yè)企業(yè)處理不同銷售業(yè)務的需求;在倉存管理方面,提供了各類出入庫事務、盤點、調撥等的處理??焖倥渲闷脚_除了這些定制功能,還提供了業(yè)務流程的設計功能,企業(yè)可以隨時創(chuàng)立新的業(yè)務流程。
沖出商業(yè)企業(yè)信息化的泥潭
中小商業(yè)企業(yè)信息化中的問題可以歸結為一點:難以解決整體規(guī)劃與分步實施的矛盾。整體規(guī)劃與分步實施是成長型企業(yè)信息化的內在要求,但資金緊缺、基礎管理薄弱、專業(yè)人員不足往往使整體規(guī)劃失去戰(zhàn)略目標,整體規(guī)劃淪為系統(tǒng)設計,分步實施失去戰(zhàn)略目標的依托,變成“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,很多中小商業(yè)企業(yè)的信息化由此陷入了泥潭。
金蝶K/3快速供應鏈應用(商業(yè))軟件包以“快速配置、快速實施、快速應用、快速見效”的可配置管理軟件為基石,解決了快速成長的中小商業(yè)企業(yè)整體規(guī)劃與分步實施的矛盾。同時該快速應用軟件包突出中小商業(yè)企業(yè)最急需的關鍵業(yè)務流程,幫助中小商業(yè)企業(yè)快速完善基礎管理,快速實現(xiàn)從重視結果的管理到重視過程管理的轉變、從粗放式經營管理到精細規(guī)范管理的轉變。
通過快速實施供應鏈管理,中小企業(yè)可以快速降低庫存,控制銷售費用,減少企業(yè)運營成本;快速實現(xiàn)實時的銷售統(tǒng)計和銷售分析,隨時掌控銷售動態(tài);使銷售服務及時到位、客戶需求響應提速。對于夾縫中生存的中小商業(yè)企業(yè),快速供應鏈應用軟件包提供了一個可以快速提升供應鏈管理水平的契機!